Présentation
Le titulaire d’un BTS MCO :
• prend en charge la relation commerciale dans sa globalité (animation et dynamisation de l’offre) et assure la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management de l’équipe ;
• peut accéder à des fonctions de manager et de direction au sein d’une unité commerciale ;
• peut poursuivre ses études dans le cadre du LMD européen.
Une formation courte sur deux ans en lien direct avec le terrain : 16 semaines de stage en entreprise.
Formation
- Le BTS MCO s’adresse de préférence aux titulaires des bacs STMG, Bac Pro Commerce/Service, Bacs généraux sans pour autant exclure les autres séries.
- L’ensemble des enseignements se fait en lien étroit avec les ressources informatiques et numériques en libre accès.
- Deux modes d’évaluation : 4 matières en contrôle continu de formation et 4 en épreuves ponctuelles.
- L’anglais et l’espagnol sont les langues vivantes proposées.
- Une deuxième langue vivante est possible en enseignement facultatif.
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Epreuves |
Coef |
Forme |
Heures hebdomadaires |
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1ere année |
2ème année |
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E1 Culture Générale et Expression |
3 |
Ecrite |
2 h |
2 h |
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E2 Langue Vivante Etrangère 1 |
3 |
Ecrite CCF |
3 h |
3 h |
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E3 Culture économique, juridique |
3 |
Ecrite |
4 h |
4 h |
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E41 Développement de la relation client et vente conseil |
3 |
CCF |
6 h |
5 h |
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E42 Animation et dynamisation de l’offre commerciale |
3 |
CCF |
5 h |
6 h |
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E51 Gestion opérationnelle |
3 |
Ecrite |
4 h |
4 h |
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E52 Management de l’équipe commerciale |
3 |
CCF |
4 h |
4 h |
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Poursuite d’études et qualification
Métiers possibles
- Vendeur/Conseiller (en unité physique ou e-commerce)
- Chargé de clientèle en banque ou assurance
- Marchandiseur
- Responsable portefeuille client
- etc…
Poursuite d’études
- Concours passerelles Ecoles Supérieures de Commerce
- Licences
- Licences professionnelles diverses, bachelor.
- Diplôme de l’école de gestion et de commerce (EGC)
Le devenir des étudiants
- Jérôme : manager de rayon à Leclerc Sébazac
- Florian : responsable clientèle professionnelle Banque Populaire Onet le Château
- Loïc, Damien, Florent, Kévin : responsables de portefeuilles clients à Groupama
- Heîdi : responsable boutique en bijouterie
- Coralie : employée libre service Intersport Rodez
- Alexia : Commerciale itinérante chez Wurth (outillage professionnel)
- Yann : agent immobilier FNAIM
- Romain et Rémy : attachés de clientèle Banque Populaire Espalion
- Ambre : professeur certifié en économie et gestion commerciale
- Arnaud : master en droit des affaires, concours d’huissier, aujourd’hui assureur à Albi